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RocketFuel:数据驱动营销调查报告(附报告)

作者: | 发布时间:2018-12-17 15

        199IT原创编译

        35%的大企业总裁(CEOs)相信他们的市场营销业绩比预期好,但是,根据Forbes Insights和 Rocket Fuel、Spencer Stuart协作的研究,只有26%的营销总监(CMOs)同意这一说法。研究调查了全球296位高管,80%的人来自收入超过10亿的大企业,调查发现CEO对营销预期更低,因为他们认为这些投资是浪费。

        事实上,69%的人同意(36%)或非常同意(33%)他们的企业在营销计划上浪费钱,34%的CMO有同样想法(22%同意,12%非常同意)。CEO更可能相信营销计划超过预期,这是一个有趣的结果,除了CEO对营销预期更低外,也显示了对CMO潜在的预算束缚。

        在衡量消费者认知态度时,CEO和CMO的脱节很严重。74%的CEO同意(28%)或非常同意(46%)他们的企业不了解谁在使用企业商品,这个比例是CMO的两倍(26%同意,15%非常同意)。而且,69%的CEO同意(29%)或非常同意(40%)他们的企业不了解消费者的喜好,只有37%的CMO同意这一说法(22%同意,15%非常同意)。

        什么导致了这种差异?答案是数据。研究结果显示那些理解大数据的高管们更能增进深入见解,避免浪费。例如,在所有受访者中,了解大数据的人更了解谁在使用企业商品(56%vs.25%),以及消费者对企业商品的态度(56%vs.25%)。他们也更可能避免在营销计划方面浪费钱(50%vs.40%)。

        效果转化是跨媒体的,因为了解大数据的高管能更好的定位目标消费者。特别是电视(61%vs.8%),广播(32% vs. 0%),数字展示广告(78% vs. 15%),移动媒体(66% vs. 8%)和户外媒体(37% vs. 8%)。

        在CEO和CMO关系方面,报告注意到67%的CEO感觉他们和CMO的关系很好,在那些了解大数据的企业中,这个比例则上升至81%。在CMO方面,只有54%的人表示和CEO关系很好,在了解大数据的企业中这一比例也更高(76%)。

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        编译自:RocketFuel 译者:孙莹